Напишем:


✔ Реферат от 200 руб.
✔ Контрольную от 200 руб.
✔ Курсовую от 500 руб.
✔ Решим задачу от 20 руб.
✔ Дипломную работу от 3000 руб.
✔ Другие виды работ по договоренности.

Узнать стоимость!

Не интересно!

Требования к обслуживающему  персоналу

 


1.квалификация (для всех категорий гостиниц обслуживающий персонал должен пройти профессиональную подготовку; степень подготовки должна соответствовать предоставляемым услугам). Знание иностранного языка для гостиниц категории 1* -язык международного общения, или язык наиболее популярный в данном гостиничном комплексе. 2* - аналогично с 1*. 3* необходимо знать как минимум 2 языка международного общения в достаточном объеме. 4* - аналогично с 3*, но знания языков должны быть на очень высоком уровне. 5* - хорошее владения 3 языками международного общения. 2. поведение ( персонал всех категорий гостиниц должен уметь создавать атмосферу гостеприимства, должен быть готов  доброжелательно выполнить просьбу проживающего, должен проявлять терпение и сдержанность). 3. медицинские требования – персонал всех категорий гостиниц должен периодически проходить медицинское освидетельствование для получения соответствующей санитарной книжки.4. униформа (персонал всех категорий гостиниц, вступая в контакт с проживающими, должен носить форменную одежду и личный значок с указанием имени и фамилии. Форма всегда должна быть чистой и в хорошем состоянии)

Предыдущие материалы: Следующие материалы: